访问，派高豆美英

【背景】中居行业发展已有30年，在这期间消费行为也在发生变化，由初的居住追求上升到生活享受，对于家居的需求更是从单一升级到多样、个性、品位与享受，人的色彩更加凸显，有人把这个时期定义为生活方式时代。

我们看到在消费行为发生深刻变化的今天，许多家居企业也在实现自我升级与进化，“大家居”理念正悄然流行。“大家居”给人的直观理解就是大而全，消费者可以在这里实现家居生活一切所需。也正是为此目的，我们看到“跨界、联盟、细分、产品链延伸……”这一个个概念亦成为了众多家居企业的发展思路与策略。此时我们要关注一个词——生态，可以说每个企业都在努力建立自己的生态圈和生态链。而未来企业的竞争，不是一个企业跟一个企业的竞争，而是一个生态圈跟另一个生态圈，甚至主要生态链的竞争。

访谈详情：

【访谈时间】2011年11月25日

【记者】派高集成吊顶2010年在石家庄的市场表现如何？据您分析是何原因造成的？

【豆经理】2010年和2009年相比还算可以，但和前两年相比还是有些差距，主要原因是竞争比较大。现在品牌越来越多，造成市场需求有点供大于求。

【记者】您认为现阶段消费者的消费行为有哪些显著特点？

【豆经理】我是从2006年开始回石家庄做派高吊顶，那时候人们对品牌意识比较淡，这两年人们品牌意识逐渐增强，而且要求越来越高，同时消费者对一站式购物需求也越来越强。比如我们吊顶，刚开始只做铝扣板，灯具等都是单买的，后来发展到集成吊顶，这样，吊顶、电器、浴霸、灯具等可以一起购买，而且我们从设计、测量、送货、安装、售后都是一条龙服务，从而能提高/增加装修的整体感觉，也为消费者省不少事。

【记者】针对消费行为的变化和生活方式时代的到来，您认为家居企业应该如何应变？您的企业又是怎样做的？

【豆经理】应该适应市场发展，根据消费者的需求，把产品做精，在做精的基础上丰富产品线。

在销售方面我们除了店面正常引流外，明年会加大和家装公司合作，尤其是一些知名的家装公司。另外还会和媒体合作，加大广告投入，提升我们的产品知名度，尤其是和互联网合作，现在人们网络意识越来越强，从50后到90后都会上网，装修前都要先上网看看。

明年我们将在几个重点小区做样板间，能让客户直观感受到产品，靠消费者口碑宣传。

【记者】我们看到在消费行为发生深刻变化的今天，许多家居企业也在实现自我升级与进化，“大家居”理念正悄然流行。“大家居”给人的直观理解就是大而全，消费者可以在这里实现家居生活一切所需。也正是为此目的，我们看到“跨界、联盟、细分、产品链延伸……”这一个个概念亦成为了众多家居企业的发展思路与策略。您如何看待“大家居”这一趋势？您的企业有没有跨界发展或者把产品品类做得更专业更加细分化的计划呢？

【豆经理】“大家居”是行业的发展趋势，我们也在朝这方面发展。明年我们除了集成吊顶外，还会增加家居电器，厂家已经开始陆续生产室内净化器等产品，到时产品线将更加丰富。另外明年二期店面也即将开业，将增加木门、衣柜、橱柜等产品，建家居艺术体验馆，家装所需要基本都能帮客户定制，可以说能让客户一站购齐，客户将更省心省力。

【记者】后请您对我们的年会送上祝语！

【豆经理】希望咱们年会越办越好，更上一层楼。